【行銷好文分享】疫情期間如何行銷不踩雷？－Ariel--- Keep Calm and Carry On

2020年真的是苦悶又動盪不安的一年可怕的肺炎讓全世界人民不但失去原有生活的自由更讓許多人失去健康甚至失去家人

在這樣艱困的大環境之下品牌端該有哪些因應對策讓消費者更能增加信任感該在行銷策略中加入哪些元素讓商品更加吸睛呢?

行銷人必須隨時抱持著求新求變的心態隨時做出適切的調整與改變才能讓相同的商品在不同的時期都找到符合時勢的亮點產出優質的內容行銷讓社會大眾有所共鳴進而成功銷售商品

奧美廣告是台灣數一數二的龍頭廣告公司也是許多行銷人非常嚮往可以加入的創意體系團隊

這幾天看到了這篇對於品牌內容行銷有非常獨到見解的文章特別節錄下來與大家分享希望大家也能夠從中獲得一些新的想法跟收穫喔!

//行銷好文分享// 疫情期間如何行銷不踩雷？

文/奧美觀點
文章出處/天下雜誌

從圓山飯店打出ZERO燈光開始，許多企業陸續跟進社群創作。這波疫情刺激了品牌創意空間，希望能與當下的熱門話題、人們所關心的事情站在一起。這正是品牌內容行銷所在意之處：如何創造與目標族群，深具相關性的內容，進而吸引對品牌產生好奇心或好感度。

雖然內容行銷近年廣受注意，卻也成為業界最常誤用的概念。前奧美全球董事長楊名皓所寫《數位時代的奧格威談廣告》一書，就曾提及此一現象，並定義了內容行銷：在行銷傳播行業中，「內容」是人們最常重複使用，卻又不幸誤用，甚至濫用的詞句。網路上產生的大部分內容，至今依然無人閱讀，無人觀賞，無人看見，更無人聽聞。

為內容清楚下定義，絕對裨益無窮。我對內容的定義是：

傳播極好的訊息，讓人肯花時間去理解，或與人分享。

在這個定義之下，內容行銷不是只有「內容+推播」，而是必須從受眾的角度思考，如何打動、感動、促動人們理解並分享。因此，內容行銷其實充滿動態變化，並且是一個與時俱進的創意過程。

有時候展現「魅力四射」，因而受到萬眾矚目；有時候讓人「沉浸到底」，進而感覺身歷其境；有時候以「智慧取勝」，讓人因此被賦予能力；更多時候直截了當，投直球讓內容「實用至上」。

至於該如何做好內容行銷？這波疫情產生了許多好創意，或許可做為企業品牌參考學習。

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魅力四射的內容：百威啤酒Budweiser One Team

如何判斷一則內容是否具吸引力？絕對與人們的情緒亢奮程度有高度關係。一般而言，魅力四射的內容多半是感性的內容，具有幽默、感動、驚訝、開心等讓你腎上腺素快速分泌，進而產生感同身受，激發人心，進而促進意願分享。

美國百威啤酒One Team 影片，即是一個很好的案例。受到疫情影響，作為全美主要的體育與娛樂賽事贊助商，百威啤酒將高達五百萬美金的贊助費用，以及原先計畫的媒體投入費用，轉為捐贈給紅十字會。同時也結合運動夥伴所擁有的場館，暫時提供給紅十字會作為捐血中心。

百威啤酒也特別透過影片，訴求One Team創意概念，表達因為疫情，這個球季沒有了，但是大家都是同一個團隊，共同對抗新冠肺炎，並向醫療人員、紅十字會人員，以及所有奮戰的人致敬。

智慧取勝的內容：NIKE Play Inside, Play for the World

智慧取勝的內容著重於體驗性與個人化，鼓勵消費者追求更好的生活經驗，並且透過非常個性化的方式，有可能是個人專屬服務、有可能是個人科技運用，幫助消費者隨時隨地與品牌互動。

針對疫情人們無法出去運動，NIKE做了一個最好的示範－－透過社群媒體與網路影片鼓勵大家：「如果你曾經夢想能在全世界數百萬人前比賽，現在你的機會來了－－留在家中，為世界而戰！」

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圖片來源：NIKE Twitter 帳號

Nike 也大方提供Nike Training Club 免費下載，除了運動相關內容之外，甚至還包含心理、營養、睡眠等相關資訊，可依照個人需求使用，完全符合智慧取勝內容的特色，並且與消費者建立長期深度互動的關係。

實用至上的內容：全聯經濟健美學

從普羅大眾需求出發，實用至上的內容或許不是那麼個人化，也並不見得很感性，但還是可以引起人們正面的迴響與分享。

台灣越來越多人瘋健身、愛運動，尤其新冠肺炎的疫情爆發，使得人們更加注重自身健康。連續五年以經濟美學為訴求的全聯，看準這股健身運動的趨勢──蛋白質商品需求增加──提出「全聯經濟健美學」，鼓勵消費者用最經濟的方式，只要吃對食物，隨時隨地動起來，維持健美體態不花昂貴預算，無論性別、年齡、身分、位階，人人都是健美先生小姐。